Devoluciones y reembolsos

Todos los productos comprados pueden ser devueltos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico a hola@somospampam.com y te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente y no serán reembolsados. No se aceptarán devoluciones de productos usados o dañados.

Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfecto estado, con todos los accesorios y documentación. Los gastos y riesgos asociados con la devolución del producto son responsabilidad del remitente.

PAMPAM se reserva el derecho de examinar los productos detenidamente antes de aceptar cualquier cambio o devolución y reembolsar únicamente aquellos que estén en las mismas condiciones que cuando se produjo el envío.

En caso de que la devolución sea rechazada debido al uso o daño del producto, el cliente tendrá 30 días para recoger el producto en nuestro almacén.


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